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讯记者许力夫通讯员郭静周会胡靖报道记者从广铁集团获悉，昨天广铁集团预计发送旅客首次突破130万人次，达到136万人次，比去年同期增加21万人次。

据广铁集团客运部分析，目前广铁春运客流已进入小高峰，将一直延续到本月18日。与去年客流高峰相比，今年春运客流高位运行状态将持续时间较长。

据广铁集团统计数据显示，13日广东省内各站预计发送旅客97.1万人次。其中，广州南站发送27.3万人次，深圳北站发送旅客20万人次，广州站6.8万人次。

14日，广铁集团计划开行列车1324对，加开200.5对列车,加开列车较前一天增加62对列车，主要集中在成都、重庆、达州、贵阳、南宁、武汉、宜昌、南昌、岳阳、怀化等热门方向。

广深港高铁香港段明天将恢复运营。为做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、广州南、广州东站对进站实名制人脸识别闸机调试升级，实现香港地区旅客“刷卡”进站。广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗，方便跨境旅客办理售退票及改签业务。

为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训，提升乘务员普通话、英语、粤语口语水平，及时解决旅客出行需求。

关键词： 广铁集团 广州东站 高位运行