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(资料图片仅供参考)

冬天的第一份温暖，你想拥有吗？无惧严寒考验，宇通矿用装备以贴心的售后服务竭力在每个冬天都为客户送上温暖。

为了确保市场车辆在冬季能够高效运营，同时结合矿用车辆使用环境特性，为客户提供舒适、高品质的用车体验，宇通矿用装备开展“寒冬有我·温暖伴您”服务活动，在寒冷的冬季为客户带来暖心呵护。

贴心服务 安心保障

本次冬季服务保障活动面向全国重点客户陆续组织开展，在服务活动期间，宇通矿用装备售后服务团队主动上门拜访，对不同车辆展开系统性的点检与排查，确保车辆各项细节均处最佳运营状态，为客户提供优质的服务体验。活动自11月启动以来，已在多地火热开展。

关怀备至 周到服务

在服务活动期间，宇通售后服务经理重点对客户驾驶员进行车辆冬季用车注意事项的培训讲解，提升驾驶员操作规范，保障冬季车辆性能，助力冬季用车安全。在培训讲解过程中与客户及驾驶员深入沟通交流，了解客户需求，并对客户关心的问题及建议进行现场答疑。

无微不至 归心服务

以客户为中心，为客户创造更大价值。宇通结合三电自研及产业链掌控能力以直服为主进行一站式服务，快速解决客户用车问题。售后服务团队覆盖全国，24小时在线快速响应售后需求。培养新能源三电+整车服务技术团队，为客户提供终身免费术支持。通过针对性提供驻矿服务、定期巡访、主题活动为客户提供贴心的增值服务。

目前宇通矿用装备“寒冬有我·温暖伴您”服务活动正火热进行中，宇通矿用装备以优质的一站式服务，在保障车辆高效稳定运行的同时，全面优化客户体验，为客户创造价值。通过贴心、暖心的一系列服务举措，让严酷的寒冬也充盈着安心的温情。

关键词： 售后服务 服务活动 为客户提供