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湖州，浙江省辖地级市，是长江三角洲中心区城市、上海大都市圈和杭州都市圈重要城市、环杭州湾大湾区核心城市、G60科创走廊中心城市，地处浙江北部，浙苏皖三省交汇处，东邻嘉兴，南接杭州，西邻安徽宣城，北濒太湖，与江苏无锡、苏州隔湖相望。

湖州市

11月初，德基机械与华东地区代理商浙江立洋机械有限公司合作，在浙江省湖州市建立了应急配件中转中心，该中心作为德基机械在华东地区的副备件库，常年储备超百万的零配件，从而可以缩短从华北地区到华东和华南地区的物流配送时间；华东配件中转中心的设立，将为华东和华南地区的配件供应效率带来很大程度的提高，缓解客户由于配件供应不及时造成的延工、停产等突发情况。

(相关资料图)

德基机械湖州配件库

德基机械自成立以来，已销售700余套沥青搅拌站，配件供应作为“飞达服务”全生命服务周期里的重要一环，公司在配件的安全库存、订单满足，及时交付等方面都做了很大程度的改进，从客户角度考虑问题，是公司做配件供应的指导思想。

德基机械廊坊配件库

在一些特殊情况下，一个零部件的缺陷很可能会造成一台搅拌站无法正常生产，“一个部件就是一台设备”，如果不能及时交付，那不仅仅是客户的后场设备停产，包括负责周转运输的车辆，前场的摊铺、碾压以及工人，都会被动的停滞不前，对我们客户来讲，损失少则几万，多则几十万，尤其是如果遇到关键项目的攻坚时期，更会造成非常不利的影响。

海外配件库

一直以来，德基机械“飞达服务”团队站在客户角度上，想尽一切办法保障每一台调试好的设备可以正常运转；用一句通俗的话讲，就是德基机械想方设法地做到“让您买的放心，用的省心”，而且：“关键时候绝不会掉链子”。

年复一年又一年，转眼疫情已三年。疫情虽然阻碍了出行，为我们和客户见面增加了难度，但未能阻挡我们德基人为客户服务的决心和热忱，德基人决心要在这艰难的苦行期争做业内最靓的仔。自公司推出“飞达服务”以来，德基机械对客户服务需求的响应速度，响应效果都有了质的提高，整个公司都视“客户现场需求为核心”为第一宗旨，服务不光是配改部、工程部的事情，而是全公司所有部门的事情，这一理念已贯彻到整个公司的员工思想中。

德基机械，专业专注！飞达服务，服务必达！

关键词： 华东地区 客户服务 华南地区