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(资料图)

团队名称：清连高速客户服务中心团队

所在单位：广东清连公路发展有限公司

推荐单位：深圳高速公路集团股份有限公司

团队理念：用心服务，客户至上。

简介信息：

清连客户服务中心团队是一支年轻而富有朝气的队伍，于2018年整合收费站监控及隧道监控团队而成。目前团队共有工作人员23人，其中，客服中心主任1人，副主任1人，中心监控员21人（含班长两人）。在营运管理部的带领下，客服中心认真贯彻落实公司战略目标，紧紧围绕“三保一优”，进一步规范内部管理，积极沟通收费站及社会各界，狠抓业务提升、牢树客户服务理念，上下同心，稳妥、务实、创造性地开展客户服务、收费监督、道路保畅工作，巩固了良好窗口单位形象，并于2017年、2019年、2021年荣获深圳高速公路股份有限公司“先进班组”；2021年、2022年获广东清连公路发展有限公司“安全先进集体”荣誉。

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