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2022年2月1日起，江西省高速公路全面取消纸质票据（发票），实现高速公路现金通行费票据电子化。江西省交通监控指挥中心采用统一部署、分步实施的方式开展工作，有效消除对用户通行的影响。一年来，系统运行平稳，收费站通行效率有效提高，收费站拥堵极大缓解。

一是业务沟通主动靠前。积极加强与税务、财政等单位沟通，认真排查客户反映的问题，及时进行纸质票据（发票）的核对及缴销工作，科学完善开票系统功能，有序完成了税控设备的上架及领取通行费电子发票等相关工作。

二是系统问题处理及时高效。目前用户可使用赣通宝APP、ETC赣通宝微信/支付宝小程序等渠道开具江西省高速公路通行费现金（含移动支付）电子票据（发票）。省交通监控指挥中心根据路网运行不间断的要求，安排技术部门24小时值班保障开票系统稳定高效运行，确保用户及时准确开票。同时利用12328客服平台，收集用户反映的问题并及时解决，不断优化开票系统，提升用户满意度。

三是开票服务便捷便民。通过重置凭证号、发票解除绑定等功能方便车主开票；实时监控全省ETC电子发票及人工车道电子票据（发票）的用量，保证电子票据（发票）余量充足。

据统计，截至2023年1月31日，全省共开具高速公路现金通行费财政电子票据2440.56万张，开具高速公路现金通行费税务电子发票303.27万张，节省印刷成本130余万元。

关键词： 高速公路 电子票据 交通监控