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为充分发挥零售企业在构建生态文明，引导绿色消费中的积极作用，通过推动提高化妆品包材利用效率，增强消费者的环保意识和消费行为，中国百货商业协会在行业中发起“化妆品包材绿色回收”活动倡议。

倡议发出后，中百协零售会员企业积极响应，23家百货商场和购物中心立即加入活动，并根据实际经营情况，在化妆品空瓶回收、环保低碳经营方面推出一系列落实举措，以各种形式参与到化妆品包材回收绿色行动中。

银泰百货在多家门店内放置化妆品空瓶智能回收机，顾客将各种化妆品的空瓶投入回收机，不仅可以兑换商场的红包，还可以兑换蚂蚁森林的能量。同时，其与具有相关资质的机构进行合作，将化妆品空瓶回收机回收来的空瓶经过专业工序做成新的安全瓶子，实现循环再利用，从源头阻断化妆品空瓶流入假货洼地。

王府井集团在全国35个城市的74家门店同步开展“绿动生活计划”主题活动，通过“绿动潮能任务”小程序启动限时任务奖励。以“变废为美”为目标，顾客携LA MER、兰蔻、科颜氏、娇韵诗、碧欧泉、欧舒丹、羽西品牌化妆品空瓶到柜即可享受“绿动生活”好礼，同时开展了“重塑花语”空瓶DIY制作艺术作品评选活动。

常州泰富集团百货商场联合多家品牌商家开展“化妆品包材绿色回收”活动，专柜导购主动向顾客介绍回收机制，鼓励空瓶回收。同时，利用商场电子屏及广告位，多点位、常态化宣传绿色环保、安全节能等理念。

银座集团组织门店开展“绿色回收，从我做起”员工主题宣讲活动，发动员工人人都做义务宣传员，通过自媒体(朋友圈、抖音号)进行相关宣传信息的转发，形成二次传播效应。在门店门口、扶梯、电梯口等明显位置设置专用空瓶回收箱，实行空瓶回收顾客奖励。

大商集团举办“大商化妆品绿色环保宣传周”，各品牌线上线下同步开展品牌环保活动宣传日。倡导“绿色星球，蓝色海洋”环保理念，设置空瓶回收站，顾客通过参与空瓶回收活动可获赠相应礼品、积分或商品低值券。

重庆百货通过“空瓶回收”送购物券、送化妆品小样、享受特定消费折扣或其他增值服务等方式，把化妆品包材回收与吸客引流的营销活动有效结合起来。安排员工及时清理回收的化妆品包装，做好回收化妆品包材的循环再利用、垃圾分类处理，防止化妆品回收包材流入制假售假渠道。 (李子晨)

关键词： 中国百货商业协会 化妆品包材绿色回收 零售企业 消费者环保意识