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个体小微经济主体是国民经济的毛细血管，丰富着市场经济的深度与广度。服务小微企业对实体经济发展有着关键性作用。从中央到地方，出台了一系列的扶持政策。机构平台也都携手承担社会责任，精准滴灌小微商家，畅通市场毛细血管，进一步提升城市的烟火气。

近日，支付宝开放平台宣布面向小微商家推出“三零服务”，支持实体经济的发展。平台通过提现免费、被盗全赔、免费权益等，降费举措半年来已为小微企业节省成本超过50亿元。这是支付宝今年5月继推出“繁星计划2.0”百亿流量补贴后，为助力商家数字化降本提效，再添新举措。

以“码”为媒

成商家数字化起点

随着我国数字经济的迅猛发展，小微商户数字化转型成为大趋势。不过，小微商家普遍面临基础薄弱，转型成本高的情况，分析认为，以支付为入口撬动小微商户数字化升级或成为有效途径。

越来越多的消费者开始习惯手机钱包，从而催生互联网支付技术的发展，如2017年2月，支付宝推出了数字化收款工具收钱码。一些小微商家也是从移动支付收款开始，用上了数字金融服务，逐渐成为其数字化经营的起点，接触到数字化经营的便利。

各个平台也基于收钱码，相继推出了多项服务小微商家的服务。据了解，支付宝5年来相继推出“多收多贷”“多收多保”“多收多赚”等系列服务，小微商家也通过收钱码获得贷款、保险等金融服务，另外还推出店员管理、小账本、进货、商家积分权益补贴等服务。

如今，数字化已经在小微商家方方面面的经营中逐渐体现出来，实现了促进销量、提升效率、增加收益，小小的收款码成为其发展的新引擎。

“三零服务”

持续降低商家成本

疫情之下，市场主体尤其是中小微企业面临的困难增多、压力加大。为助力实体经济发展，降低小微商家经营成本，近日，支付宝开放平台宣布面向小微商家推出“三零服务”，主要分三方面：降费方面，支付宝收钱码提现免费再延长3年，且不设单笔上限和单日上限，无需用户额外申请;在积分权益上，商家用支付宝收钱码获得的商家积分，可兑换数十种经营物资。此外，还将延续承诺“你敢扫我敢赔”，提供安全保障。

去年，人民银行等四部门发布关于降低小微商户支付手续费的通知，中国支付清算协会等行业协会也发出降费倡议。支付宝率先响应落实降费措施，针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，支付宝平台上的网络支付服务费打折，并继续延续收钱码免费提现等举措。

数字化实践效果初显

降本增效潜力大

数字经济的快速发展以及疫情的反复冲击，让小微商家的数字化需求进一步被放大。如何降本提效，获取新的流量，探索新的营销方式，成为了当前生存发展的关键。

一些小微商家也在一些平台的商家服务中，发掘了更多的新功能。如以支付宝“收钱码”为切入口，除了收款等金融服务，很多商家已经熟练利用“红包码”为自己“拉生意”，也有商家用平台得发券工具做起了数字化经营，有的建起了自己的“私域”客户群，线上线下联动做生意。2022年初，一些商家通过红包码参加集五福，把“流量”玩起来，为自己的店增加人气。

据了解，支付宝平台上的近2000个数字工具，多数为免费工具，小微商家借助这些工具进行经营分析、账务管理、推广营销，提升经营效率。

当下，很多小微商户们尝到了数字化带来的甜头儿，从降本增效到解锁更多新的技能。未来，随着互联网的创新和数字化普及，将为小微商户带来更多发展机遇。(郭钇杉)

关键词： 小微商家成本 支付宝三零服务 数字经济 数字金融服务