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近期，为提升服务质量和客户满意度，真正做到把关怀送到客户身边、把最新的反馈和建议带回，山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线，对最终用户进行了走访。

▌为解决客户后顾之忧，服务人员冒着炎炎烈日，前往设备施工现场，对代理服务人员和终端客户进行培训。刚一抵达现场，服务人员不顾旅途疲惫，便马不停蹄指导代理商服务人员对刚交付的一台SMT100M-6铣刨机、2台SD22推土机进行了调试，并详细讲解了相关注意事项。

▌在服务巡检过程中，服务人员不但收集了用户对山推产品质量、设计等方面的建议，还通过现场检修设备，现场处理问题，提高了客户满意度，详细了解了客户对产品的关注点和诉求，为日后更好的进行产品改进和服务质量提升提供了依据。通过互动沟通，进一步维系了客户关系，为进一步提升后续的合作打下良好基础。此次走访得到了代理服务人员及终端客户的一致好评，达到了预期效果。

▌千里走访，万般关爱，只为得到客户信赖。山高水远，山推与客户一路同行。随着设备批量进入利比里亚市场，山推将持续开展售前、售后服务，步履不停，继续为用户提供更好的产品和更优质的服务。

关键词： 服务人员 施工现场 利比里亚