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团队名称：琴台（索河）收费站“阳光橙”收费班组

所在单位：湖北省汉蔡高速公路有限公司

推荐单位：越秀交通基建有限公司

所获奖项：2018至2020年，获“越秀交通优化结构创新发展”先进集体；2012年国庆期间小型客车免费通行工作先进集体；2011年、2013年、2014年、2015年、2017年湖北省交通运输厅全省高路系统春运先进集体；2021年湖北省交通运输厅全省高路系统服务示范窗口；2019年、2021年：越秀（湖北）公司先进集体、先进班组

湖北省汉蔡高速公路有限公司琴台（索河）收费站“阳光橙”收费班组。

琴台站日均车流位列湖北省前三，“阳光橙”团队说：我们有责任为来自全国各地、四面八方的司机提供舒心的服务，文明征收、热心服务、乐于助人是高速人的职责。面对工作中遇到不理解收费政策、不清楚收费标准而对收费人员无理刁难的情况，也会时常悉心琢磨，探寻司乘人员心理，一面耐心宣传政策法规，一面仔细观察巧妙应对，还摸索总结出一套服务技巧。她们用精湛的业务技能为企业发展尽心尽力，用心做事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，体现了“不断超越，更加优秀”的企业文化，用扎实的业务技能演绎着铿锵玫瑰般的美丽。

关键词： 先进集体 有限公司 省交通运输厅