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近年来，安徽省六安市商务局政务服务窗口立足岗位职能，充分利用现代技术手段，借助“云端”为企业提供更加优质便捷的服务，有力提升行政效能，受到服务对象称赞。

据了解，六安市商务局政务服务窗口依托安徽政务服务网、皖事通政务服务地图等平台，创新全方位24小时全面服务方式，开通电话端、电脑端、移动端和手机端业务办理，实现企业触网即有回复、企业有咨询马上有应答。

疫情防控期间，政务服务窗口通过“云端”保供稳市场成效突出。4月初，六安市出现新冠肺炎疫情，六安市商务局依托皖事通推出“生活物资供应平台”，推行线上下单无接触网格化防疫购物配送模式，先后遴选14家保供企业入驻平台。

此外，六安市商务局还探索借助“云端”简政放权。4月份，六安市两区一县获批进入自贸区联动创新区，该局政务服务窗口积极承接自贸区赋权清单事项，通过商务部业务系统进行数据导入和对接，推动有关事项办理权限下放，持续开展简政放权，有力地优化了营商环境。 (杨 洲)

关键词： 生活物资供应平台 营商环境 防疫购物配送模式 皖事通政务服务